FAQ
お客様の疑問にお答えします

安心してご依頼いただくために

お客様から寄せられることの多いご質問にお答えいたします。こちらに記載のない疑問点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q

初めての相談でも大丈夫でしょうか?

もちろんです。「こんなコイルはできるでしょうか?」という素朴な疑問からお気軽にご相談ください。私たちはお客様との対話を大切にしており、お困りごとをじっくりとお聞きします。ご相談は無料ですので、安心してお問い合わせください。

Q

他社で断られた案件でも相談できますか?

ぜひご相談ください。他社様では難しいと言われた案件でも、私たちは諦める前にまず解決方法を一緒に考えます。これまでも多くのお客様からご相談をいただき、解決策をご提案してきました。まずはお話をお聞かせください。

Q

秘密保持契約は結んでいただけますか?

はい、もちろんです。お客様の機密情報の保護を重視しており、秘密保持契約の締結にも対応いたします。安心してご相談ください。

Q

どのような仕様まで対応可能ですか?

お客様のご要望に応じて、幅広い仕様に対応いたします。極小コイル(内径0.11mm)から大型コイルまで、また特殊な形状や材質のご要望にもお応えします。「こんな仕様は可能でしょうか?」とお気軽にご相談ください。

Q

設計図面がなくても相談できますか?

問題ございません。「こんな用途に使いたい」「こんな機能が欲しい」というご要望からでも、一緒に仕様を検討いたします。お客様の理想を実現するため、設計段階からサポートいたします。

Q

材質や規格の指定はできますか?

はい、お客様のご指定に合わせて対応いたします。特殊な材質や国際規格への対応も可能です。ご要望をお聞かせください

Q

品質保証はどのようになっていますか?

ISO9001認証に基づく品質管理体制で製造しており、お客様に安心してお任せいただけます。特に厳しい品質要求をお持ちの自動車・医療機器メーカー様からも信頼していただいております。

Q

小ロットでも製造してもらえますか?

はい、試作品は1個からご対応いたします。お客様の事業規模に合わせて、最適な生産体制をご提案いたします。

Q

検査成績書は発行していただけますか?

はい、お客様のご要望に応じて各種検査成績書を発行いたします。トレーサビリティの確保も含めて対応いたします。

Q

納期はどの程度かかりますか?

製品の仕様や数量により異なりますが、お客様のご希望納期に可能な限り合わせるよう努力いたします。まずはご相談いただければ、概算スケジュールをお伝えします。

Q

見積もりは無料ですか?

ご相談及び概算お見積もりは無料です。詳細仕様が確定した段階での正式見積もりも、もちろん無料で対応いたします。

Q

コストダウンの相談はできますか?

はい、お客様のご予算に合わせて、仕様の最適化や製造工程の見直しなど、様々な角度からコストダウンをご提案いたします。お気軽にご相談ください。

Q

量産移行時のサポートはありますか?

はい、試作から量産への移行は、全社的なサポート体制で対応いたします。つくりやすさと品質の両立を図り、スムーズな量産移行をお手伝いします。

Q

継続的な改善提案はしていただけますか?

はい、製品完成後も長期的なパートナーとして、品質改善やコストダウンのご提案を継続的に行います。お客様の事業成長を技術面からサポートいたします。

Q

緊急対応は可能ですか?

お客様の緊急のご要望にも可能な限り対応いたします。まずは状況をお聞かせください。全社チーム一丸となって、お客様をサポートいたします。


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こちらに記載のないご質問や、より詳しく知りたいことがございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
お客様の疑問や不安を解消し、安心してご依頼いただけるよう、丁寧にご説明いたします。

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